在政策推动、市场需求、产业意志三股强势力量的推动下，中国SMS产业的发展历程一直是一片大好景象。然而近几年，以个人SMS唱主角的SMS产业却呈整体下滑态势，很多SP举日维艰，江河日下。就在个人SMS市场逐渐萎缩的时候，企业SMS孕育而生。短短4年多的时间，企业SMS得到了飞速的发展。

企业SMS与个人SMS最大的不同是接收完全免费，企业给会员发信息也只需一条一毛钱的成本。这种便利的沟通手段比电子邮件更直接准确，比电话更快速方便，比传真更便宜灵活，完全符合中国当前企业信息化进程的标准，自然而然成为了企业内部通知、客户管理的最重要首选工具。此外，作为稳定高效的企业内、外部沟通工具，既有面向行业客户的针对性模块应用，同时又具备强大的可拓展功能，也是企业SMS得以快速发展的重要原因。

有市场还需要有推动者，这是一个必然的规律。在企业SMS市场中，以“中国SMS”（www．china-sms．com）为代表的一批企业SMS服务提供商扮演了这个推动者的角色，业务蒸蒸日上，风头压过了个人SMS，成为当今SMS业的一大亮点。

就在近日，企业SMS界又传出利好消息，“中国SMS”实现了“三网合一”，横跨移动、联通、小灵通所有用户，为企业提供SMS应用服务和全面解决方案，填补了小灵通用户使用企业SMS的空白。业内一致认为，伴随着“三网时代”的全面来临，企业SMS必然会迎来一个高速发展期。

年仅27岁的杜娟创办“中国SMS”却已经4个年头了，是企业SMS市场上的第一拨拓荒者。

杜娟有她自信的理由，“中国SMS”2004年底刚刚从广州移动手中拿到了集团SMS类业务最高奖，业务量几年来一直名列前茅，公众投诉也是最低的。“去年我们发了3亿条SMS，很多SP的人不相信我们会没有投诉，其实他们是不了解企业SMS行业，我们的SMS内容都是企业给他们自己的会员用户发的有用信息，是增加了给用户的免费服务，人家高兴还来不及呢”杜娟说。

“天道酬勤”，在4年来的默默努力耕耘之下，“中国SMS”赢得了信誉也赢得了客户。如今，包括中保人寿，广发银行、广州本田、青岛海尔、渤海证券、宇通客车等在内的一大批中国500强、世界500强企业都已经成为“中国SMS”的忠实用户。

机遇是企业发展的动力源泉，但如何把握机遇，则是每个企业领导者的职责所在。做为覆盖移动联通全网的企业SMS服务商，“中国SMS”把握住了机会，得到了企业SMS市场四年来快速增长中最大的一块蛋糕。

让执行总经理杜娟一直牵挂于怀的是7000万小灵通用户。企业SMS四年来经过飞速的发展，已经达到了比较普及的程度，很多企业已经把企业SMS当成了仅次于电话的沟通工具，一个可依赖的沟通工具必须能到达任何一个终端，否则就永远无法成为主流。小灵通用户也并不低端，“双枪族”在很多白领、个体老板圈里随处可见，在某些省份小灵通的普及程度更是让人吃惊。

如何渗透到小灵通用户，打开企业SMS应用的盲区，让企业SMS成为企业客户的主流沟通工具，已经成了企业SMS服务商迫在眉睫的共同课题，是客户与媒体共同关注的焦点。所以当5月末中国SMS宣布已成为第一家实现三网合一的企业SMS服务商时，四大门户与众多行业网站均在第一时间进行了跟踪报道。

“中国SMS”执行总经理杜娟认为，“三网合一”必然带来产业发展模式的变革，在扫除了覆盖盲区后，下一步企业SMS的发展重心应该是在应用与服务上下足功夫，让企业SMS早日成为企业的主流沟通工具，象电话一样好用。如她对记者坦言：“企业SMS的生命力在于提供了企业与客户之间最稳定高效的无障碍沟通，尤其是三网合一后，企业SMS已经成为继电话、传真后的第三大商务沟通工具。”

转自：通信信息报